AI per chi gestisce ordini nel Food & Beverage

Il cliente scrive, chiama o manda un vocale.
Tu ricevi ordini già organizzati.

OrderOne legge ordini da email, WhatsApp, vocali, PDF e foto — e se il cliente preferisce chiamare, risponde al telefono. Li collega al tuo catalogo e li prepara per il gestionale. Il team interviene solo quando serve.

Guarda come funziona

Il problema

Ogni giorno il tuo team ritrascrive a mano centinaia di ordini

Vocali alle 6 del mattino, PDF impaginati in mille modi, “mandami il solito” su WhatsApp. Tutto finisce sulle spalle dell'ufficio ordini — con errori, ritardi e ore perse.

  • Ore di inserimento manuale
  • Errori di trascrizione
  • Zero visibilità
Magazzino di un distributore food & beverage con casse di prodotti freschi

Come funziona

Dall'inbox all'ERP in tre passaggi

Non si limita a leggere un messaggio: riconosce l'ordine nel contesto del tuo catalogo, dei tuoi clienti e delle loro abitudini.

  1. 1

    Raccoglie gli ordini

    OrderOne intercetta gli ordini ovunque arrivino: email, PDF, WhatsApp, SMS, messaggi vocali, telefonate, foto e note scritte a mano.

  2. 2

    Li interpreta e li verifica

    L'AI riconosce cliente, prodotti, quantità, date di consegna, riferimento d'ordine e codice articolo. Capisce anche “il solito” e le descrizioni incomplete, abbina i prodotti giusti dallo storico d'acquisto e segnala le eccezioni quando serve una verifica.

  3. 3

    Li invia o li porta in revisione

    Il tuo team rivede ordine originale e ordine strutturato fianco a fianco, corregge con un clic e approva. Le regole che hai impostato decidono quali ordini inviare e quali portare in revisione.

Canali

Qualunque cosa mandino, diventa un ordine

I tuoi clienti continuano a ordinare come hanno sempre fatto. Ci pensa OrderOne a renderlo digitale.

  • Telefono

    Il cliente chiama, risponde l'agente OrderOne: prende l'ordine in conversazione e lo carica prima che riattacchi.

  • Mail

    Nel corpo del messaggio o negli allegati: foto, scansioni, PDF, Excel in qualsiasi impaginazione.

  • WhatsApp

    Foto, scansioni, PDF, Excel — e anche i vocali, trascritti e interpretati come il resto.

Chef in cucina che invia un ordine dallo smartphone

Per i tuoi clienti

Zero app da installare, zero abitudini da cambiare

Il cuoco che ti manda un vocale mentre chiude la cucina non vuole imparare un portale. Con OrderOne non deve: quel vocale arriva al tuo team già trasformato in righe d'ordine, e tu smetti di ritrascrivere.

  • Anche “il solito” diventa un ordine completo, riga per riga
  • L'AI riconosce cliente, prodotti e quantità dallo storico
  • Nessuno lo richiama per farsi ripetere l'ordine

Per la tua rete vendita

Anche i tuoi agenti ordinano così: dal loro WhatsApp o dalla loro email

L'agente chiude la visita, manda un vocale o due righe dal suo numero di sempre e riparte. OrderOne lo riconosce dal recapito, sa quali clienti gestisce e che listino applicare, e gli conferma l'inserimento senza che chiami in sede.

  • Riconosciuto da numero WhatsApp o email, senza codici né moduli
  • Portafoglio clienti e listini del suo giro già applicati
  • Conferma d'inserimento in chat, ordine tracciato agente per agente

Il risultato

Meno inserimento manuale. Più controllo sugli ordini.

Ordini
organizzati
letti e strutturati a partire dai messaggi ricevuti
Eccezioni
visibili
da verificare prima che diventino un problema
Revisione
mirata
il team interviene quando serve davvero
Tracciabilità
completa
fino al passaggio dell'ordine nel gestionale

Funzionalità

Non si ferma mai, e migliora a ogni ordine

Le funzionalità che tengono il passo con il tuo ufficio ordini: cataloghi enormi, ogni ora del giorno, senza perdere colpi.

Ricerca su cataloghi enormi

Anche con decine di migliaia di SKU a catalogo, OrderOne trova il prodotto giusto partendo da una descrizione vaga o incompleta. Se non è sicuro, non indovina: segnala l'eccezione.

Sempre attivo

Un vocale delle 3 di notte o un ordine della domenica non aspettano il lunedì. Vengono letti e messi in coda per l'ERP appena arrivano.

Autopilot

Gli ordini che rispettano le regole che hai impostato possono andare al gestionale in automatico. Decidi tu quali clienti, ordini o condizioni possono viaggiare da soli e quali restano in revisione.

Revisione e stato ordini

Intervieni solo dove serve: le righe da controllare sono già evidenziate. E dopo l'invio segui ogni ordine fino all'accettazione in ERP — cosa è passato, cosa ha generato errori, cosa aspetta una tua decisione.

Impara da ogni correzione

Ogni correzione del tuo team è un segnale che il sistema riusa subito dopo. Con il tempo, sempre più ordini arrivano già giusti, senza bisogno di intervenire.

Ufficio ordini che monitora gli ordini sulla piattaforma

Per il tuo team

Dall'inserimento manuale al controllo qualità

L'ufficio ordini smette di trascrivere righe e si concentra su eccezioni, clienti e vendite. Tu mantieni il controllo su cosa va in automatico e cosa no.

  • Revisione solo quando serve una verifica
  • Regole di Autopilot per cliente, ordine o condizione
  • Tracciamento completo fino all'accettazione in ERP

Il risparmio

Fai due conti con i tuoi ordini

Imposta quanti ordini ricevi e quanto tempo serve per inserirne uno a mano. Il resto lo calcoliamo noi.

80
7 min

La stima assume che OrderOne gestisca in automatico l'80% degli ordini, su 26 giorni lavorativi al mese.

194 ore di data entry in meno per il tuo team
4.270 € di costo operativo che resta in azienda

Stima indicativa, basata su medie di mercato e sui dati dei primi clienti.

Guarda OrderOne in azione

Nella demo ti mostriamo la piattaforma dal vivo: come gli ordini da vocali, PDF e WhatsApp diventano righe pronte per l'ERP, e come il tuo team li rivede e approva. Trenta minuti, senza impegno.

Onboarding guidato · Integrazione con il tuo gestionale · Dati trattati nell'UE